Qualitätsmanagement umsetzen

Praxis-Beispiel – Wie Sie Qualitätsmanagement konkret umsetzen

Wie die Umsetzung der ISO 29990 richtig gelingt? Das erfahren Sie praxisorientiert am Beispiel einer zertifizierten Schule in Hessen. Besonderer Fokus dabei: die Gestaltung der Qualitätsdokumentation.

Qualitätsmanagement umsetzen

Qualitätsmanagement umsetzen

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    Bevor Sie starten – Diese Frage müssen Sie sich stellen

    Ein Managementsystem ist ein Werkzeug, mit dem Sie die Qualität schulischer Prozesse sichern bzw. entwickeln. Konkrete Ziele und Inhalte sind aber nicht vorbestimmt. Stellen Sie sich die Frage, welcher Nutzen erwartet wird, bevor Sie ein konkretes Modell wählen und sich auf Normen fokussieren.

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    Wie die Radko-Stöckl-Schule ihr passendes QM-System wählt

    Um ein Qualitätsmanagement-System aufzubauen, ist es zielführend, sich mit konkreten Beispielen aus der Praxis zu befassen. So macht etwa das Vorgehen der hessischen Schule deutlich, welche Überlegungen am Anfang stehen – noch vor der Wahl des eigentlichen QM-Systems.

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    Schule reorganisieren – Setzen Sie Träume auch um

    Wer neue Prozesse in der Schule gestalten will, braucht eine genaue Vorstellung davon, wie die Zukunft aussehen soll. Wie Sie einen solchen Ausgangspunkt für Ihre Schule festlegen können – auch das verdeutlicht das Praxisbeispiel der Rado-Stöckl-Schule in Melsungen.

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    Diese Arbeitsprodukte sind nötig, um Qualitätsmanagement umzusetzen

    In der Rado-Stöckl-Schule wurden klare Qualitätsziele als Basis des Qualitätsmanagements (QM) festgelegt. Ganz oben stehen Verbesserung und Entwicklung der Unterrichtswirklichkeit. Am Beispiel der Aufgabe „Regelung der Lernzeit“ wird deutlich, welche konkreten Arbeitsprodukte für die Umsetzung des QMs nötig waren.

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    Qualität dokumentieren – Prozesse beschreiben

    Eine wichtige Rolle im Qualitätsmanagement spielt die Dokumentation. Wie diese sinnvoll und handhabbar gestaltet werden kann, zeigt Ihnen dieses Praxis-Beispiel. Damit Sie wissen, welche Inhalte ein Qualitätshandbuch haben sollte und weshalb die Gemeinsamkeiten von Schule und Betrieb für Prozesse so wichtig sind.

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    Trotz Gewinnorientierung – Das haben Unternehmen mit Schulen gemeinsam

    Der Erfolg eines Unternehmens lässt sich am Gewinn ablesen. Oft ist das in der Wirtschaft das einzige Kriterium für Erfolg. Eine Schule dagegen agiert nicht gewinnorientiert. Trotzdem haben Unternehmen und Schulen, aber auch andere Organisation einige signifikante Gemeinsamkeiten. Sie sollten sie kennen.

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    Qualitätsmanagement umsetzen – Erfolgsfaktoren und Weiterentwicklungspotenziale

    Die Rado-Stöckl-Schule ist bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements schrittweise nach ISO 29990 vorgegangen. Die Ziele sind dabei längerfristig und nachhaltig zu verstehen. Warum sich diese Verfahrensweise auch für die schulische Arbeit gelohnt hat und welches Entwicklungspotenzial besteht.

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    Diese Instrumente brauchen Sie, damit Qualitätsmanagement gelingt

    Von einer Schulentwicklungsgruppe über Fortbildungen und Workshops bis zur Einführung der ISO 29990 – diese Elemente und Ressourcen halfen der Radko-Stöckl-Schule bei ihrem Qualitätsmanagement-Prozess.

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